Convierte visitas dudosas en ventas cerradas con un
chat en vivo inteligente
La mayoría de tus visitas se van no por falta de interés, sino por falta de respuestas inmediatas. Asistly atiende a tus clientes justo en el momento de la decisión de compra, 24/7.
Asistente IA
Siempre disponible
¿Por qué se te escapan las ventas del carrito?
Tu tienda online está abierta 24/7, pero tu equipo de ventas no. En esa brecha es donde se pierde la plata. Lo que hemos visto en cientos de e-commerce en Latam es que el problema no es el producto, es el tiempo de respuesta.
El 'carrito fantasma': Clientes que agregan productos y se van porque nadie respondió si el envío llegaba a su comuna antes del viernes.
La saturación del Cyber: En fechas peak, tu equipo humano no da abasto y respondes correos cuando el cliente ya compró en la competencia.
Costos de soporte inflados: Tienes a vendedores talentosos perdiendo el tiempo respondiendo '¿dónde está mi pedido?' en lugar de estar cerrando ventas grandes.
Fuga de leads nocturnos: El 40% de las compras online ocurren fuera del horario de oficina. Si tu chat está 'offline', esa visita no vuelve.
Cómo Asistly lo resuelve
Inmediatez que vende
La IA responde dudas de stock, tallas o envíos en segundos. Si el cliente tiene la respuesta ahora, compra ahora.
Paso a humano inteligente
Asistly filtra lo repetitivo. Cuando detecta una venta de alto valor o un cliente frustrado, le pasa la pelota a tu equipo humano con todo el contexto.
Recuperación proactiva
No esperes a que pregunten. El chat en vivo puede iniciar conversación si detecta que alguien lleva mucho tiempo dudando en el checkout.
Omnicanalidad real
Centraliza las consultas de tu web, Instagram y WhatsApp en una sola bandeja. No más pestañas abiertas ni mensajes perdidos.
Mira cómo Asistly salva una venta
Así es como una duda de envío se transforma en una conversión en lugar de un abandono.
Asistente IA
Siempre disponible
Historias reales
Negocios como el tuyo que ya lo están usando
Lanzamiento de nuevo producto / CyberDay
Cientos de preguntas técnicas repetitivas ('¿es compatible con Mac?', '¿cuánto dura la batería?') colapsaban al equipo de ventas.
Implementaron el chat en vivo de Asistly entrenado con sus manuales técnicos.
El bot resolvió el 85% de las dudas técnicas automáticamente. Los vendedores humanos se dedicaron a cerrar cotizaciones de empresas (B2B).
Dudas sobre tallaje y cambios
Tasa de devolución del 15% porque la gente compraba la talla incorrecta ante la falta de asesoría inmediata.
Chat en vivo configurado para guiar al usuario con una tabla de medidas interactiva antes de comprar.
Disminución del 40% en devoluciones y aumento del ticket promedio al sugerir accesorios complementarios.