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    Política de Privacidad

    Última actualización: 4 de agosto de 2026

    Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo Asistly recopila, usa y protege tu información personal y la de tus clientes cuando utilizas nuestra plataforma de atención al cliente con inteligencia artificial.

    No vendemos datos

    Nunca vendemos información a terceros

    Encriptación total

    Datos protegidos en tránsito y reposo

    Control total

    Accede, exporta o elimina tus datos

    Qué permiso pedimos:

  1. Solicitamos un único permiso: https://www.googleapis.com/auth/calendar.events
  2. Se pide solo cuando tú conectas voluntariamente tu calendario desde Integraciones en tu panel.
  3. No pedimos ningún otro permiso sobre tu cuenta de Google.

    4. Para qué lo usamos:

  4. Leer los eventos existentes de tu calendario para calcular tu disponibilidad real y no agendar sobre reuniones que ya tienes ocupadas.
  5. Crear, actualizar y eliminar en tu calendario las citas agendadas a través de Asistly.

    6. Qué guardamos:

  6. Los tokens de acceso y de actualización que entrega Google, en nuestra base de datos, cifrados en reposo.
  7. Se conservan mientras la integración esté conectada.

    8. Uso limitado de los datos de Google:

    El uso que Asistly hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En concreto, los datos de Google Calendar:

  8. No se venden.
  9. No se comparten con anunciantes ni con corredores de datos.
  10. No se usan para publicidad.
  11. No se usan para entrenar ni alimentar modelos de inteligencia artificial.
  12. Ninguna persona de nuestro equipo los lee, salvo con tu consentimiento explícito, por motivos de seguridad, o cuando la ley lo exija.

    13. Puedes revisar la política completa en https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

    Cómo revocar el acceso:

  13. Desconecta la integración desde Integraciones en tu panel: al hacerlo eliminamos de inmediato los tokens almacenados y Asistly deja de leer y de escribir en tu calendario.
  14. También puedes retirar el acceso directamente desde https://myaccount.google.com/permissions

    15. Tu privacidad es nuestra prioridad

    Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos, estamos aquí para ayudarte.

    Contactar a Privacidad