# Asistly.ai

> Asistly.ai es una plataforma de atención al cliente con inteligencia artificial diseñada para empresas en Latinoamérica. Permite automatizar la atención en Web y WhatsApp Business con chatbots de IA (GPT-5.2, Gemini 3 Pro), base de conocimiento, copiloto para agentes humanos y bandeja unificada multicanal. Hecha en Chile.

## Producto

Asistly.ai es un software SaaS de atención al cliente que combina:
- **Chatbot con IA**: Responde consultas automáticamente 24/7 usando modelos GPT-5.2, Gemini 3 Pro y más. Entrenado con la información del negocio.
- **WhatsApp Business integrado**: Conexión directa escaneando un QR, sin API de Meta ni costos adicionales.
- **Widget de chat web**: Widget personalizable que se instala con una línea de código.
- **Bandeja unificada**: Todos los canales (web, WhatsApp, email) en un solo lugar.
- **Copilot para agentes**: IA que sugiere respuestas en tiempo real al equipo humano.
- **Base de conocimiento**: Sube URLs, documentos o texto. La IA aprende tu negocio.
- **Departamentos y transferencias**: Enrutamiento inteligente entre IA y agentes humanos. Transferencias con historial completo y notas de handover.
- **Respuestas rápidas**: Plantillas con atajos de teclado (/saludo, /tracking) y variables dinámicas ({{nombre}}).
- **Reglas proactivas**: Triggers automáticos (exit intent, tiempo en página, scroll) para iniciar chats proactivamente.
- **Notificaciones personalizadas**: Push, sonidos configurables, prioridades inteligentes y detección de urgencias.
- **Horarios de atención**: Configuración flexible por día, con bot IA y captura de leads fuera de horario.
- **Analytics y métricas**: Dashboards con tiempos de respuesta, satisfacción (CSAT), rendimiento por agente y departamento.
- **Multi-idioma automático**: Detecta y responde en español, inglés, portugués y más.
- **Anti prompt injection**: Protección contra manipulación del chatbot.

## Precios (CLP - Pesos Chilenos)

- **Starter**: $14.990/mes — 2 agentes, 500 conversaciones/mes, IA básica, WhatsApp incluido
- **Pro**: $39.990/mes — 5 agentes, 2.000 conversaciones/mes, IA de frontera, base de conocimiento, copilot
- **Business**: $79.990/mes — 10 agentes, 10.000 conversaciones/mes, API, webhooks, soporte dedicado
- **Prueba gratis**: 30 días en todos los planes

## Casos de Uso

- E-commerce: Automatizar consultas de productos, envíos y devoluciones
- SaaS: Reducir tickets de soporte técnico con documentación indexada
- Salud: Agendar citas médicas y responder consultas frecuentes
- Educación: Informar sobre matrículas, cursos y requisitos
- Inmobiliarias: Calificar leads y agendar visitas automáticamente
- PYMES: Atención 24/7 sin contratar personal adicional

## Diferenciadores

- Conexión WhatsApp vía QR (sin API de Meta)
- IA de frontera siempre actualizada (GPT-5.2, Gemini 3 Pro)
- Escalado inteligente de IA a humano con contexto completo
- Transferencias entre agentes con notas de handover privadas
- Hecho en Chile, precios en CLP
- Setup en 10 minutos sin programar

## Mapa del Sitio

### Funcionalidades
- Chatbot IA para Empresas: https://asistly.ai/chatbot-ia-empresas
- Widget de Chat Web: https://asistly.ai/widget-chat-web
- Copilot para Agentes: https://asistly.ai/copilot-agentes-soporte
- Base de Conocimiento IA: https://asistly.ai/base-conocimiento-ia
- Chatbot 24/7: https://asistly.ai/chatbot-24-7-chile
- Software Atención al Cliente: https://asistly.ai/software-atencion-cliente

### Herramientas
- Departamentos y Enrutamiento: https://asistly.ai/departamentos-enrutamiento
- Respuestas Rápidas: https://asistly.ai/respuestas-rapidas-plantillas
- Transferencia de Conversaciones: https://asistly.ai/transferencia-conversaciones
- Horarios de Atención: https://asistly.ai/horarios-atencion-automaticos
- Notificaciones Personalizadas: https://asistly.ai/notificaciones-personalizadas
- Reglas Proactivas: https://asistly.ai/reglas-proactivas-chat

### Por Industria
- E-commerce: https://asistly.ai/chatbot-ecommerce-tienda
- SaaS: https://asistly.ai/chatbot-saas
- Salud: https://asistly.ai/chatbot-salud
- Educación: https://asistly.ai/chatbot-educacion
- Inmobiliarias: https://asistly.ai/chatbot-inmobiliarias
- PYMES: https://asistly.ai/ia-pymes

### Recursos
- Analytics y Métricas: https://asistly.ai/analytics-metricas-soporte
- ¿Qué es CSAT?: https://asistly.ai/que-es-csat
- Alternativa a Zendesk: https://asistly.ai/alternativa-zendesk
- Recursos: https://asistly.ai/recursos

## Preguntas Frecuentes

- **¿Cuánto cuesta?** Desde $14.990 CLP/mes con 30 días gratis.
- **¿Incluye WhatsApp?** Sí, conexión via QR sin costos extra.
- **¿Qué IA usa?** GPT-5.2 y Gemini 3 Pro, selección automática por complejidad.
- **¿Se puede escalar a humanos?** Sí, transferencia automática con contexto completo.
- **¿Funciona en Chile?** Sí, hecho en Chile con precios en CLP.

## Contacto

- Email: hola@asistly.ai
- Ventas: ventas@asistly.ai
- Web: https://asistly.ai