# Asistly.ai

> Asistly.ai es una plataforma de atención al cliente con inteligencia artificial diseñada para empresas en Latinoamérica. Permite automatizar la atención en Web y WhatsApp Business usando modelos de IA de frontera, base de conocimiento, copiloto para agentes humanos y bandeja unificada multicanal. Hecha en Chile.

## Producto

Asistly.ai es un software SaaS de atención al cliente que combina:
- **Chatbot con IA**: Responde consultas automáticamente 24/7 usando modelos de IA de frontera, seleccionados automáticamente según la complejidad. Entrenado con la información del negocio.
- **WhatsApp Business integrado**: Conexión directa escaneando un QR, sin API de Meta ni costos adicionales.
- **Widget de chat web**: Widget personalizable que se instala con una línea de código.
- **Bandeja unificada**: Todos los canales (web, WhatsApp, email) en un solo lugar.
- **Copilot para agentes**: IA que sugiere respuestas en tiempo real al equipo humano.
- **Base de conocimiento**: Sube URLs, documentos o texto. La IA aprende tu negocio.
- **Departamentos y transferencias**: Enrutamiento inteligente entre IA y agentes humanos. Transferencias con historial completo y notas de handover.
- **Respuestas rápidas**: Plantillas con atajos de teclado (/saludo, /tracking) y variables dinámicas ({{nombre}}).
- **Reglas proactivas**: Triggers automáticos (exit intent, tiempo en página, scroll) para iniciar chats proactivamente.
- **Notificaciones personalizadas**: Push, sonidos configurables, prioridades inteligentes y detección de urgencias.
- **Horarios de atención**: Configuración flexible por día, con bot IA y captura de leads fuera de horario.
- **Analytics y métricas**: Dashboards con tiempos de respuesta, satisfacción (CSAT), rendimiento por agente y departamento.
- **Multi-idioma automático**: Detecta y responde en español, inglés, portugués y más.
- **Anti prompt injection**: Protección contra manipulación del chatbot.

## Precios (CLP - Pesos Chilenos)

- **Starter**: $14.990/mes — 2 agentes, 500 conversaciones/mes, IA básica, WhatsApp incluido
- **Pro**: $39.990/mes — 5 agentes, 2.000 conversaciones/mes, IA de frontera, base de conocimiento, copilot
- **Business**: $79.990/mes — 10 agentes, 10.000 conversaciones/mes, API, webhooks, soporte dedicado
- **Prueba gratis**: 7 días en todos los planes

## Casos de Uso

- E-commerce: Automatizar consultas de productos, envíos y devoluciones
- SaaS: Reducir tickets de soporte técnico con documentación indexada
- Salud: Agendar citas médicas y responder consultas frecuentes
- Educación: Informar sobre matrículas, cursos y requisitos
- Inmobiliarias: Calificar leads y agendar visitas automáticamente
- PYMES: Atención 24/7 sin contratar personal adicional

## Diferenciadores

- Conexión WhatsApp vía QR (sin API de Meta)
- IA de frontera siempre actualizada (selección automática por complejidad)
- Escalado inteligente de IA a humano con contexto completo
- Transferencias entre agentes con notas de handover privadas
- Hecho en Chile, precios en CLP
- Setup en 10 minutos sin programar

## Pages

- [Inicio](/): Plataforma de atención al cliente con IA 24/7
- [Chatbot IA para Empresas](/chatbot-ia-empresas): Asistente virtual con IA de frontera
- [Widget de Chat Web](/widget-chat-web): Widget instalable con una línea de código
- [Copilot para Agentes](/copilot-agentes-soporte): IA que asiste a tu equipo humano
- [Base de Conocimiento IA](/base-conocimiento-ia): Entrena la IA con tu información
- [Chatbot 24/7 Chile](/chatbot-24-7-chile): Atención automática las 24 horas
- [Software de Atención al Cliente](/software-atencion-cliente): SaaS multicanal
- [Departamentos y Enrutamiento](/departamentos-enrutamiento): Routing inteligente
- [Respuestas Rápidas](/respuestas-rapidas-plantillas): Plantillas con atajos
- [Transferencia de Conversaciones](/transferencia-conversaciones): Handover IA a humano
- [Horarios de Atención](/horarios-atencion-automaticos): Configura disponibilidad
- [Notificaciones Personalizadas](/notificaciones-personalizadas): Push y sonidos
- [Reglas Proactivas](/reglas-proactivas-chat): Triggers automáticos
- [Chatbot E-commerce](/chatbot-ecommerce-tienda): Para tiendas online
- [Chatbot SaaS](/chatbot-saas): Para empresas de software
- [Chatbot Salud](/chatbot-salud): Para clínicas y consultorios
- [Chatbot Educación](/chatbot-educacion): Para instituciones educativas
- [Chatbot Inmobiliarias](/chatbot-inmobiliarias): Calificación de leads
- [IA para PYMES](/ia-pymes): Atención 24/7 sin contratar más personal
- [Analytics y Métricas](/analytics-metricas-soporte): Dashboards de rendimiento
- [¿Qué es CSAT?](/que-es-csat): Guía sobre satisfacción del cliente
- [Alternativa a Zendesk](/alternativa-zendesk): Comparativa y migración
- [Recursos](/recursos): Guías y artículos
- [Contacto Ventas](/contacto-ventas): Habla con el equipo

## Optional

- [Iniciar sesión](/login): Acceso para clientes existentes
- [Crear cuenta](/register): Registro de prueba 7 días gratis

## Preguntas Frecuentes

- **¿Cuánto cuesta?** Desde $14.990 CLP/mes con 7 días gratis.
- **¿Incluye WhatsApp?** Sí, conexión via QR sin costos extra.
- **¿Qué IA usa?** Modelos de IA de frontera, con selección automática por complejidad de la consulta.
- **¿Se puede escalar a humanos?** Sí, transferencia automática con contexto completo.
- **¿Funciona en Chile?** Sí, hecho en Chile con precios en CLP.

## Contacto

- Email: hola@asistly.ai
- Ventas: ventas@asistly.ai
- Web: https://asistly.ai